Nápověda a kontaktBezplatná doprava a vrácení zbožíVrácení zboží do 30 dnů

faq | Vrácení peněz

Nápověda a kontakt
Vrácení peněz

Vrácení peněz

Kdy dostanu své peníze zpět?Po doručení balíku zpět do skladu může trvat až 14 dnů, než se vrácení peněz zcela zpracuje. Vaši vrácenou zásilku můžete sledovat online …
Co dělat, pokud je zboží poškozené nebo vadné?Je nám líto, pokud jste dostali poškozené nebo vadné zboží. Podejte prosím žádost k reklamaci vyplněním našeho formuláře ...

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Dostávejte novinky od Zalando.cz e-mailem

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Jak vaše data zpracováváme se dozvíte v našich zásady ochrany soukromí. Z newsletteru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit.