Nápověda a kontaktDoprava* a vrácení zboží zdarmaVrácení zboží do 30 dnů
faq | Poukazy | Moje poukazy a můj zůstatek

Moje poukazy a můj zůstatek

Po zadání objednávky se jakákoli zbylá hodnota na dárkové kartě převede jako kredit na váš zákaznický účet Zalando.

Zůstatek vašeho účtu najdete ve vašem účtu pod položkou „Moje poukazy a můj zůstatek“ – tady můžete také uplatnit svou dárkovou kartu a přidat ji ke svému zůstatku:

Pokud vrátíte zboží, které jste zakoupili s dárkovou kartou, kredit bude přidán do vašeho zákaznického účtu a budete jej moci použít na další objednávky v budoucnu.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Zavolejte nám

Na spojení s operátorem můžete čekat až 2 minuty.

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Chat s námi

Jsme tu, abychom vám pomohli prostřednictvím chatu.

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Dostávejte novinky od Zalando.cz e-mailem

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Upravte své preference

Co vás zajímá nejvíce?

Jak vaše data zpracováváme se dozvíte v našich zásady ochrany soukromí. Z newsletteru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit.