Nápověda a kontaktBezplatná doprava a vrácení zbožíVrácení zboží do 30 dnů
faq | Můj účet | Jak si mohu vyžádat svá data?

Jak si mohu vyžádat svá data?

Pokud chcete vidět historii svých objednávek, adresy, které jsme si u vašich objednávek uložili, nebo si chcete prohlédnout či upravit položky na svém seznamu přání, podívejte se na stránku svého účtu. V této části webových stránek si také můžete zkontrolovat a upravit informace o svých oblíbených značkách či preferovaných velikostech a spravovat přihlášení k odběru newsletteru a e-mailové odběry.

Pokud chcete požádat o soubor s údaji o vašem účtu ke stažení, který obsahuje kontaktní informace, historii objednávek, seznam přání a přehled toho, kdy a jak jste nás mohli kontaktovat, můžete tak učinit přes Můj účet. Jakmile bude soubor připraven, zašleme vám jej e-mailem. Příprava může trvat až 30 dní, nicméně pravděpodobně ho pro vás budeme mít i dříve.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Zavolejte nám

Na spojení s operátorem můžete čekat až 2 minuty.

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Chat s námi

Jsme tu, abychom vám pomohli prostřednictvím chatu.

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Dostávejte novinky od Zalando.cz e-mailem

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Upravte své preference

Co vás zajímá nejvíce?

Jak vaše data zpracováváme se dozvíte v našich zásady ochrany soukromí. Z newsletteru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit.