faq | Doprava | Platí se za doručení a vrácení zboží?*

Platí se za doručení a vrácení zboží?*

Doručení:

Naše standardní doručení je ZDARMA, pokud dosáhnete minimální hodnoty objednávky 299 Kč. V opačném případě je standardní poplatek za doručení 79 Kč.

Nabízíme také doručení ze vzdáleného skladu za příplatek 29 Kč. Pokud objednávka nedosáhne minimální hodnoty 299 Kč, bude uplatněn pouze poplatek ve výši 79 Kč.

Vrácení:

Pokud byla cena vašeho nákupu nižší než minimální hodnota objednávky, což je 299 Kč a zaplatili jste poplatek za doručení, bude vám tento poplatek vrácen v případě, že vrátíte kompletní objednávku."


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Chat s námi

Jsme tu, abychom vám pomohli prostřednictvím chatu.

Zavolejte nám

Na spojení s operátorem můžete čekat až 2 minuty.

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Dostávejte novinky od Zalando.cz e-mailem

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Upravte své preference

Co vás zajímá nejvíce?

Jak vaše data zpracováváme se dozvíte v našich zásady ochrany soukromí. Z newsletteru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit.